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民航客运实训室

发布时间:2019-06-06  

主要功能:

1)开展民航旅客运输空中服务基本技能实训、应急管理能力实训、民航地面安检实训、民航客票销售实训;

2)为学生考取航空运输国内(国际)客票技能证书提供平台和引导;

3)为专业梦之翼艺术团、AIRcool航酷社团、V-shine社团开展活动提供资源和引导;

4)为学生创新创业、各级学科竞赛活动提供支撑和引导;

5)为民航业相关协会、企业提供社会服务。

主要培养能力:

1)民航旅客运输服务技能,处理旅客投诉能力;

2)客舱服务航前准备实操能力,客舱安全演示和检查能力,客舱旅客服务及安全管理能力;

3)应急处置能力;

4)民航安检实操能力;

5)民航旅客运输服务基础职业能力;

6)航空运输地理布局航线设计能力;

7)民航订座及值机岗位的核心职业能力和实操能力。

主要实训项目:

1)旅客投诉处理实训; 2)民航旅客运输乘机流程实训;

3)航前准备及检查;  4)客舱安全演示及安全检查实训;

5)机上旅客服务;  5)颠簸、客舱释压、旅客病情处置实训;

7)客舱应急情况处置实训; 8)民航安检技能实训;

9)民航客票销售实训; 10)值机与行李运输实训;

11)世界航空区划绘图定位及展示实训; 12)民航商务综合实训。


 

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